POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

(Ley 1581 de 2012 – Decreto 1377 de 2013)

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: AUTOPARTES CASTELMOTORS S.A.S.
Domicilio: Bucaramanga, Santander – Colombia
Dirección: Calle 23 #18-21, tercer piso
Correo electrónico: mercadeo@castelmotors.com
Teléfono: 317 738 5092

2. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Se podrán recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Número de identificación
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Información comercial relacionada con compras y acumulación de KPUNTOS

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Administrar el registro de usuarios del portal K-SHOP.
Gestionar la acumulación, consulta y redención de KPUNTOS.
Realizar comunicaciones operativas, comerciales e informativas.
Atender peticiones, quejas y reclamos.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares podrán:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.

5. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

Las solicitudes deberán enviarse al correo mercadeo@castelmotors.com, indicando el derecho que se desea ejercer. Las respuestas se emitirán dentro de los plazos legales.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

AUTOPARTES CASTELMOTORS S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal.

7. VIGENCIA

La presente política rige a partir de su publicación en www.kshopstore.com y permanecerá vigente mientras subsistan las finalidades del tratamiento.